Настоящим пользователь сайта, клиент, представитель клиента или иное лицо, направляющее данные через сайт, формы, мессенджеры, e-mail или телефон, свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку своих персональных данных.
Согласие предоставляется Оператору: ИП Просянниковой Дарье Сергеевне, ИНН 471205915542, адрес: 109518, г. Москва, проезд Грайвороновский 2-й, д. 42, корп./ст. 2, кв./оф. 181, e-mail: info@fortis-msk.ru.
1. Общие положения
- Настоящее согласие предоставляется отдельно от иных документов и применяется к обработке персональных данных, которые субъект персональных данных передаёт Оператору через сайт, формы, корзину, оформление заказа, телефон, e-mail, мессенджеры, CRM-систему и иные каналы связи.
- Предоставление персональных данных означает подтверждение того, что субъект персональных данных действует добровольно, осознанно и понимает содержание настоящего согласия.
- Если данные передаются представителем организации, заказчика, покупателя или иного лица, такой представитель подтверждает наличие полномочий на передачу соответствующих данных.
2. Цели обработки персональных данных
- приём и обработка заявки;
- консультация по продукции FORTIS;
- подбор изделий, коллекций, цветов и комплектации;
- подготовка расчёта, коммерческого предложения, счёта или проекта заказа.
- оформление заказа и обратная связь по нему;
- согласование доставки, самовывоза, оплаты и документов;
- ведение деловой переписки;
- исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт.
3. Перечень персональных данных
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных в зависимости от сценария обращения:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм или идентификатор в мессенджере;
- наименование организации, должность, ИНН/реквизиты — если данные предоставлены для B2B-коммуникации.
- адрес доставки, разгрузки или объекта;
- состав заказа, размеры, объёмы, выбранные товары, цвета и комплектация;
- сообщения, комментарии, история переписки;
- файлы, фото, схемы, чертежи или референсы, если они добровольно направлены для расчёта.
4. Действия с персональными данными и способы обработки
Согласие предоставляется на совершение следующих действий с персональными данными:
- сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
- уточнение, обновление, изменение;
- использование для связи, расчёта, оформления заказа, исполнения обязательств и документооборота;
- передача, предоставление и доступ — в пределах целей обработки и только при наличии правового основания;
- обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Для достижения указанных целей Оператор вправе передавать персональные данные или предоставлять к ним доступ следующим категориям лиц и сервисов:
- CRM-системы и сервисы обработки заявок;
- хостинг-провайдеры и технические подрядчики сайта;
- сервисы электронной почты, телефонии и мессенджеров;
- сервисы аналитики — при наличии соответствующих настроек и правового основания.
- транспортные и логистические компании;
- платёжные, банковские и бухгалтерские сервисы;
- подрядчики, участвующие в исполнении заказа;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
6. Срок действия согласия и хранение данных
- Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки либо до момента его отзыва субъектом персональных данных, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
- Данные, связанные с заказом, оплатой, отгрузкой, бухгалтерскими документами и претензионной работой, могут храниться в течение сроков, необходимых для исполнения договора, подтверждения операций и соблюдения требований закона.
- Субъект персональных данных вправе отозвать согласие, направив обращение на e-mail: info@fortis-msk.ru.
7. Порядок отзыва согласия
Для отзыва согласия необходимо направить обращение на e-mail info@fortis-msk.ru. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество;
- контактный телефон или e-mail;
- суть требования: отзыв согласия, уточнение, блокирование, удаление или прекращение обработки;
- описание обращения, заказа, формы или канала связи, через который ранее были переданы данные.
8. Подтверждение субъекта персональных данных
9. Текст чекбокса для форм сайта
Рекомендуемый текст для Fluent Forms / WooCommerce / формы обратной связи:
Я ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях Согласия на обработку персональных данных.
Слова «Политикой в отношении обработки персональных данных» и «Согласия на обработку персональных данных» лучше сделать кликабельными ссылками на соответствующие страницы сайта.